社長・管理職の話し方教室(東京)-リーダーはコミュニケーションスキルを向上させよ！
リーダーのコミュニケーションスキルを向上させる方法
ファーストカンパニーでは、同メディアの「ファーストカンパニー エグゼクティブボード」に参加している16人のメンバーに、リーダーのコミュニケーションスキルを向上させる方法について、それぞれのアイデアを掲載している。そのいくつかを紹介しよう。
リスニングについて。まずは意識して耳を傾けること。理解・尊重・思いやりを持って話を聞くことで返すべき言葉が見つかるという。また、尊敬する人の講演などに参加し、よく情報を吸収して学ぶことも有効だ。
チームとの協力関係について。全員が同じフィールドに立って戦略を練ることが重要だとしている。リーダーシップは単なるメガホンではない。メンバーへのアプローチと意見交換を繰り返し、最後には情報が正しく共有されているか確認する。
スピーチの練習・今どきの方法
リーダーが発言、またはスピーチするための練習方法について。まずは関心のあるトピックについて話をする自分を、スマホなどを使って1分間録画し、終わったらそれを視聴する。次に、音声のみもう1度聞き、その後は音声を消して動画のみを見る。
音声なしのときはジェスチャーや動きを見直し、音声のみのときは声のトーンや速度などを確認する。説得力がない、納得がいかなければ、再度スピーチを行い録画を見直す。
コミュニケーションスキルを磨くためには、実践し経験を重ねることと、腕の良い指導者について学ぶことである。
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■ 社長・管理職の話し方教室ブログ提供／©スピーチ,リーダーシップ開発の名門・社長スピーチ研修所／社長スピーチ研修所所長, 日本コミュニケーション学院総長 酒井美智雄
